基于物联网的电子商务

发布时间:2021-09-25 20:35:19

基于物联网的电子商务 ———————————————————————————————— 作者: ———————————————————————————————— 日期: 2 2.3 智能物流系统特点 2.3.1 智能化 智能化是智能物流的典型特征,是物流发展的必然趋势,它贯穿于物流运作 的整个过程。随着自动化技术、人工智能技术、信息技术的发展,其智能化的程 度不断提高。它应用在解决库存水*的确定、自动跟踪的控制、自动分拣的运行、 运输道路的选择、物流配送中心的管理等问题,随着时代的发展也将不断地赋予 新的内容。 2.3.2 柔性化 柔性化是为实现“以客户为中心”的理念而提出的,即根据客户的需要变化 灵活地调整生产工艺。物流的发展也是像这样,必须按照客户的要求提供可高的、 额外的、特殊的服务。服务的重要性随着“以客户为中心”的内容不断增多而越 来越高,如果没有智能物流系统的柔性化是不可能达到这一理念的。 2.3.3 一体化 智能物流活动包括企业内部生产过程中的全部物流活动,也包括企业与个 人、企业与企业的全部物流活动。智能物流的一体化是指智能物流活动的系统化 和整体化,它是以智能物流管理为核心,将物流过程中存储、运输、装配、包装 等各种环节集合成一体化系统,以最低的成本向客户提供最满意的物流服务。 2.3.4 社会化 随着物流设施的国际化、物流服务的全面化和物流技术的全球化,物流活动 不仅仅局限于一个企业、一个地区或一个国家。一个社会化得智能物流体系正在 逐渐形成,为了实现货物在国际间的交换和流动,促进区域经济的发展和世界资 源优化配置。构建智能物流体系对于降低商品流通成本将起到决定性作用,并成 为智能型社会发展的基础。 2.4 物联网对物流的重要推动作用 2.4.1 提升物流的服务质量 物流是制约电子商务发展的三大因素之一,目前还没有完全解决。在网络营 销的过程中,客户投诉最多的就是物流配送服务的质量上。虽然现在的物流网络 比前几年有了很多的改善,但是在服务质量上仍有不尽人意的地方。由于消费者 和企业对物流网络不能实时监控,送错目的地、物流状态网络上查询不到、送货 不及时等现象时有发生。物联网通过对包裹进行统一的 EPC 编码,并在包裹中嵌 入 EPC 标签,在物流运送的过程中,通过 RFID 技术读取 EPC 编码信息,并且把 信息传输到处理中心供消费者和企业查询,实现对物流过程的实时监控。这样, 消费者和企业就能对包裹进行实时跟踪,以便及时发现物流过程中的问题,有效 地提高了物流服务的质量,切实增加消费者对网络购物的满意程度。 2.4.2 对产品质量进行检测 在网络购物逐渐被人们接受的今天,仍有很多消费者对这种“看不见、摸不 着”的购物方式存在怀疑。除了购物*惯和网络安全的因素外,消费者对产品质 量的不放心是一个主要原因。消费者得这种对网络购物的商品质量的疑问在物联 网中得到有效地解决。从商品生产开始,在商品中嵌入 EPC 标签,记录商品生产、 流通的整个过程。消费者在网上购物时,只要根据卖家提供的商品 EPC 标签,就 可以查询到从原材料到成品,再到销售的整个过程的相关信息,然后决定是否购 买。这样,消费者在网上购物时可以主动了解商品的信息,避免了商品的信息仅 来自于卖家介绍的问题,这些信息是不以卖家的意识而改变的,增加了消费者对 商品质量的信任程度。 2.4.3 优化有形产品的库存 电子商务有形商品的库存,一是对于生产制造型企业而言,一是对于贸易流 通型企业而言。对于生产制造型企业,通过构建电子商务有形商品物联网,可以 提高生产计划、准确及时的对市场需求做出反应,从而优化库存。 而对于贸易流通型企业,在企业的整体业务流程中存在以下问题:第一,数 据延迟与误差,很多库存的发货数据和库存数据都不准确;第二,没办法对整体 供应链的变化做出实时地反应,导致在供应链控制方面存在一定的难度。运用了 EPC 技术,可以是信息流、物流具有可协调性、可同步性,真正是商品具有可标 识性、可追溯性,能够使企业完善物流的过程管理,降低库存管理成本,从而优 化商品库存。 2.4.4 优化逆向物流 电子商务企业的逆向物流集中表现在退货逆向物流上,从网络订单上产生的 配送售卖的商品,由于质量或其他客户不满意的因素而从消费者那里重返零售商 或者供应商的流动过程,其流程与正向物流的流程刚好相反。逆向物流的管理在 电子商务的运营中与正向物流管理始终共存,相辅相成。建立有形商品的 EPC 物联网,可以实现有效地商品跟踪系统。因此,可以把物流看做是一个完整的供 应链,在跟踪正向物流的同时也可以掌握逆向物流的情况。对于生产制造型企业, 主动跟踪产品信息,对有“缺陷”或“瑕疵”的产品进行招回,提高了消费者的 信心。除此之外,利用 EPC,制造商可以调整生产,优化各种资源的配置,从而 提高劳动生产效率,降低产品的退货率。 对于电子商务中的流通贸易型企业,对商品实施有效地跟踪,及时对顾客不 满意的商品做出回应,采取相应的处理,从而提高顾客的满意度、企业的信誉度, 最终实现商家与顾客在贸易活动中的双赢。 电子商务的核心是物流,而现代的物流技术是围绕物联网展开的。在物联网 中,最核心的技术是射频识别技术(RFID),它应用范围广,在物联网中起到了 重要的作用。下一章将详细介绍射频识别技术的原理。 第三章 射频识别技术原理 3.1 RFID 技术原理与分类 3.1.1 RFID 系统组成 RFID 是一种自动识别技术,要想完成识别物体、读写相关数据信息以及信息 上报到信息中心进行数据共享,可以通过 RFID 系统来实现。RFID 系统是指利用 RFID 技术并及识别、共享、传输信息等功能与一体的智能系统。 RFID 系统包括 3 部分:中央信息系统、RFID 读写器、RFID 电子标签。RFID 系统组成如图 3.1 所示 读写器 时钟 标签 中 电源 央 信 息 系 时钟 射 能量 射 频 天

相关文档

  • 基于物联网的电子商务物流
  • 物联网技术在电子商务中的应用
  • 基于物联网的电子商务发展模式研究
  • 探索基于物联网的电子商务发展模式
  • 猜你喜欢

  • “让文明礼仪之花开满校园”活动方案
  • 新余市新萍金属材料有限公司企业信用报告-天眼查
  • 佛山市【部编人教版】2019语文六年级上册-第二单元提升练*-附答案
  • 2019年小学上学期德育工作总结
  • 信息中心安全检查情况汇报
  • 关于山西省发展低碳经济的思考
  • 2017年中级统计师《统计实务》讲义:统计的过程
  • Android Material Design新UI控件使用大全 三
  • 岑巩县李妹子食品有限公司(企业信用报告)- 天眼查
  • 黑龙江省2020年(春秋版)六年级下册期中测试数学试卷A卷
  • 2018年秋人教版九年级数学上册课件:双休作业(六) (共26张PPT)
  • 山东省淄博第一中学2017-2018学年高二下学期阶段性检测(4月)化学试题
  • 五年级英语下册Unit3《Askingtheway》 优秀课件1(新版)牛津版(1)
  • 学习师德师风心得体会(精选多篇)
  • 2019学年沪教版九年级上册化学 第五章 金属的冶炼与利用 章节测试【精品】
  • 微型计算机原理与接口技术第二版-刘彦文等-第章
  • 会计电算化实务操作题
  • 超简单的勤洗手简笔画原创教程步骤
  • 一个利用“永恒之蓝”漏洞传播的挖矿程序分析
  • 2020版高考地理一轮复*课后限时集训9全球气候变化与气候类型的判读含解析新人教版
  • 重庆市人口与计划生育条例2016
  • 内蒙古钦钰电子科技有限公司企业信用报告-天眼查
  • 一种激光多用干涉仪的光学系统设计
  • 冀教版三年级英语下册Unit 2 Lesson10 Exercise课后作业课件【新版】
  • 入党介绍人的评语意见-2页文档资料
  • 儿童学素描的利与弊
  • 演讲致辞-儿童节国旗下讲话稿六一畅想 精品
  • 无机化工生产技术与操作
  • 天津惠瑞源汽车销售有限公司企业信用报告-天眼查
  • Spring事务管理只对出现运行期异常进行回滚
  • 【最新文档】社区助人为乐好人事迹,100字word版本 (14页)
  • 成都蔷薇电子科技有限公司企业信用报告-天眼查
  • 结婚娃娃怎么摆放
  • The test of Unit5 Topic1
  • 政府和社会资本合作(PPP)-县城城区改造及停车场建设项目物有所值评价报告(编制大纲)
  • 考试须知:金融理财师AFP考试详情分析
  • 九年级历史上学期期中教学质量评估测试试题
  • 防男人脱发必试六个妙招
  • 宜兴市电工厂宜城经营部企业信用报告-天眼查
  • 全国计算机试题
  • Spark为什么比MapReduce快
  • 银监会引导银行规范发展表外业务
  • 电脑版